عندما تتعرض لمشكلة تريد حلًا لها من قبل الدعم الفني أو من صديق خبير له القدرة على حل هذه المشكلة، ببساطة، يمكنك الاستعانة بأحد خدمات الدعم الفني عن بُعد مثل TeamViewer، ومع ذلك، ستكون التعليمات معقدة بعض الشيء وبنفس الوقت هناك بطأ استجابة من قبل صاحب المشكلة، ليتقدم الوقت دون الخروج بحل.
ويبدو أن القائمين على خدمة TeamViewer يحاولون علاج هذه المعضلة من خلال تطبيقهم الجديد lifeAR والذي هو في الأساس خدمة FaceTime أو Duo مع توفيره لخيارات رسم وتأشيرات AR ، وفي هذا الشأن، توضّح TeamViewer أن تطبيقهم الجديد هذا، ليس مخصصًا فقط للدعم الفني ولكن أيضًا كبديل لمنصات الدردشة المرئية الأخرى.
أما فيما يخص بدايات العمل مع lifeAR ، فإن عملية الإعداد أبسط مما تتوقع، حيث عليك تسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك واختيار اسم مستخدم فقط، بعد ذلك ومن دفتر جهات الاتصال، سيظهر لك من يستخدم التطبيق من معارفك وأصدقائك، وبمجرد الانتهاء من إعداد كل شيء، سوف تلاحظ الشبه الكبير بينه وبين خدمة Duo من قوقل، حيث بالأسفل نافذة متراكبة لجهات اتصالك، مع إمكانية تجربة أدوات التعليقات التوضيحية بنفسك عن طريق التمرير لأسفل على اللوحة.
بعد ذلك ستصبح الأشياء أكثر اهتمامًا، حيث هناك اللوحة الجانبية التي توفر بعض خيارات الرسم في عدسة الكاميرا، ويمكنك الاختيار بين سهم التأشير وأداة الرسم الحر ومجموعة صغيرة من الرموز التعبيرية، كذلك إضافة ملصقات مع زر للتراجع وخيار لحذف جميع التعليقات التوضيحية، سواء على الشاشة الخاصة بك أو شاشة أقرانك.
بالإضافة إلى قدرات الواقع المعزز AR، يدعم التطبيق أيضًا أساسيات كل تطبيق للدردشة، بحيث يمكن التبديل بين الكاميرا الأمامية والخلفية، وتشغيل الميكروفون وإيقاف تشغيله، وإجراء مكالمات جماعية مع ما يصل إلى ستة أشخاص، وأخذ تسجيلات الشاشة، وكما أشرنا، يسمح لكلا الطرفين بالرسم الدقيق على الشاشة وحتى التفاعل مع الرسومات بالرموز التعبيرية وأي شيء آخر.
وأجدر بالإشارة وحتى لا تكون الأمور فوضوية، يدعم تطبيق lifeAR مجموع 9 تعليقات توضيحية مرئية في المرة الواحدة، مع اختفاء التعليقات التوضيحية تلقائيًا وبمجرد الوصول للحد الأقصى، مشكلة أخرى قد يراها البعض، وهي عدم حذف تعليق معين، حيث أمامك فقط التراجع عن الخطوة الأخيرة وحذف جميع التعليقات.
أخيرًا، ما زال تطبيق lifeAR في البدايات، وسنجد فيه الكثير من الإضافات والتحسينات المستقبلية، وهو حاليًا متوفّر للتحميل مجّانًا وبشكل كامل، ولا يدعم أي إعلانات، ومع ذلك، ربما تعكس TeamViewer رغبتها وتستثمر في التطبيق ، من يدري ! وفي حال لم يكن التطبيق متوفر في بلدك، تستطيع تجربته عبر تحميل ملفه الـ APK من هنا.
ليست هناك تعليقات: