عودة هواوي HUAWEI من الأزمة في 2019 إلى الإنتصار في 2023 .. كيف حدث ذلك؟

في عام 2019، تلقّت شركة هواوي | Huawei الصينية الضربة الأقوى في تاريخها، وطبعًا الحكاية معروفة، حيث حظرت الحكومة الأمريكية الشركة وقيدت وصولها إلى التكنولوجيا الأمريكية المهمة، وخاصة خدمات قوقل للهواتف المحمولة (GMS) والضرورية للهواتف الذكية، ومع هذه العقوبات، واجهت هواوي أزمة وجود بكل ما تحمله الكلمة من معنى، ومع ذلك، شهد عام 2023 تحولًا ملحوظًا، حيث شقت هواوي طريقها مرة أخرى إلى الصدارة في سوق الهواتف الذكية في الصين لعدة أشهر على التوالي .. تخطت آبل و حققت ايرادات تقترب من 100 مليار دولار مرة أخرى لأول مرة منذ بداية العقوبات.

هنا وعبر هذا المقال الجديد، سنتعمّق في الاستراتيجيات التي غذت عودة هواوي والعوامل التي ساهمت في نجاحها و سنعرج في الاخير على التحديثات التي ستواجه الشركة لتعود إلى عرشها الذي فقدته من 2019 حتى الآن

كما أشرنا، كانت العقوبات الأمريكية بمثابة ضربة موجعة لـ هواوي، حيث قطعت وصولها إلى الشرائح الحيوية والنظام البيئي لتطبيقات قوقل التي تُعدّ حجر الزاوية في هواتف اندرويد الذكية، ومع ذلك، رفضت هواوي أن يتم طردها، وتبنت الشركة نهجًا متعدد الجوانب للتغلب على هذا التحدي المتاهة وهو على النحو التالي:

• الاعتماد المحلي: ضاعفت هواوي جهودها للموردين المحليين، وزادت من إنتاج شرائح كيرين “Kirin” الخاصة بها، وهي خطوة بدأت قبل العقوبات، بالإضافة إلى ذلك، فقد عززت الشراكات بين هواوي من جهة وصانعي الرقائق الصينيين مثل SMIC من جهة أخرى في تقليل الاعتماد على التكنولوجيا الأمريكية حيث بدأت الشركة بإنتاج معالجات محلية الصنع بتقنية 14 و 7 نانومتر تدعم شبكات الجيل الخامس و إن كانت بداية متأخرة بعض الشيء إلا ان الشركة في طريقها للكشف عن معالجات 5 نانومتر هذا العام وهذا يعد قفزة كبيرة مقارنة بالوقت الذي استهلكته الشركة لإنتاج هذا النوع من الشرائح.
• HMS: إدراكًا لأهمية التطبيقات، قامت Huawei بصب الموارد في النظام البيئي للتطبيقات الخاص بها وهو ” خدمات هواوي للهواتف المحمولة (HMS)، وشمل ذلك تطوير متجر التطبيقات الخاص بها المعروف باسم AppGallery، ناهيك عن تشجيع المطورين على نقل تطبيقاتهم أو إنشاء تطبيقات جديدة للمنصة.
• الابتكار من خلال الشدائد: في مواجهة القيود، وجهت هواوي براعتها الهندسية نحو الابتكار، وركزت على تطوير الحلول البرمجية الخاصة بها لتعويض النقص في خدمات قوقل وأدى ذلك إلى تطورات في واجهة المستخدم (HarmonyOS) وطرق توزيع التطبيقات البديلة بالاضافة إلى العديد من المنتجات الذكية المتنوعة مثل الساعات والاجهزة الصوتية والشاشات الذكية و أجهزة اللابتوب و إقتحام سوق السيارات الذكية.
• التسويق: أطلقت شركة Huawei حملة تسويقية إستراتيجية لمواجهة التصورات السلبية والتأكيد على التزامها بالسوق الصينية، وسلطت هذه الحملة الضوء على براعة الشركة التكنولوجية، وشراكاتها المحلية، وتفانيها الذي لا يتزعزع تجاه عملائها.

على الرغم من النجاح في اسواق الشبكات والخدمات السحابية وحلول السيارات الذكية إلا أن محور عودة هواوي هو تركيزها المتجدد على سوق الهواتف الذكية، وقد أثبت إطلاق سلسلة Mate 60 في أنه كان بمثابة نقطة تحول، وتميز الهاتف بكاميرا متطورة، ومعالج قوي وتصميم أنيق، والأهم من ذلك، أن هواوي عالجت معضلة التطبيقات، وكان ذلك بالتالي:

• متجر AppGallery: على الرغم من أنه ليس بديلاً كاملاً لمتجر قوقل بلاي، فقد شهد AppGallery زيادة كبيرة في توفير التطبيقات، وقد دخلت هواوي في شراكة مع كبار مطوري التطبيقات الصينيين وقدمت حوافز لجذب المطورين الدوليين.
• حلول التطبيقات البديلة: طورت هواوي حلولاً مبتكرة مثل Petal Search، وهو محرك بحث عالمي للتطبيقات، وGSpace، وهو مساحة افتراضية تتيح للمستخدمين الوصول إلى بعض تطبيقات قوقل في بيئة محمية.
• نظام HarmonyOS: بدأ نظام التشغيل الداخلي لشركة هواوي HarmonyOS، في اكتساب المزيد من الاهتمام، وبينما لا يزال قيد التطوير، فقد قدم تجربة مستخدم سلسة وآمنة، مما يوضح التزام هواوي بالاعتماد على الذات.

استجاب السوق الصيني بشكل إيجابي لجهود هواوي، حيث لاقت سلسلة هواتف Mate 60 الخالية من خدمات قوقل ولكنها مليئة بالميزات المبتكرة والمدعومة بدفعة تسويقية قوية صدى لدى المستهلكين، كما ولعبت المشاعر القومية في الصين أيضًا دورًا، حيث نظر العديد من المستهلكين إلى كفاح شركة هواوي باعتباره رمزًا للبراعة التكنولوجية الصينية في مواجهة الضغوط الغربية.

وكانت النتائج لا يمكن إنكارها، حيث أشارت التقارير إلى زيادة مذهلة بنسبة 64% على أساس سنوي في شحنات هواتف هواوي الذكية في عام 2023، وأعادت هواوي ترسيخ نفسها كلاعب رئيسي في السوق الصينية، حتى أنها أثرت على هيمنة أبل، وكان لهذا النجاح أيضًا تموجات عالمية، حيث تحديت شركة هواوي الوضع الراهن وأثبتت قدرتها على التكيف والابتكار تحت الإكراه.

في حين أن عودة هواوي إلى الظهور في عام 2023 لا يمكن إنكارها، إلا أن التحديات لا تزال قائمة، ولا تزال الشركة تواجه قيودًا في إنتاج الرقائق بسبب العقوبات الأمريكية، وتعتمد صلاحية نظام HMS البيئي ونظام HarmonyOS على المدى الطويل على التطوير المستمر للتطبيقات واعتماد المستخدم.

ومع ذلك، أظهرت هواوي مرونة ملحوظة، وتبحث الشركة بنشاط عن حلول لنقص الرقائق وتعمل بلا هوادة على تحسين النظام البيئي للتطبيقات، ويبقى أن نرى ما إذا كانت هواوي قادرة على استعادة حصتها في السوق العالمية، ولكن هناك شيء واحد مؤكد، وهو خروج الشركة من تحت الرماد، وهي شهادة على براعتها التكنولوجية وروحها التي لا تتزعزع، ولا شك أن المشهد التكنولوجي العالمي سوف يتشكل من خلال الجهود المستمرة التي تبذلها هواوي وقدرتها على ترجمة نجاحها المحلي إلى ظاهرة عالمية.

في حين أن عودة هواوي في عام 2023 تمثل قصة ملحوظة، فإن رحلة الشركة المستقبلية تظل معقدة، وفيما يلي نظرة أعمق على التحديات المستمرة والمسار المحتمل لشركة Huawei على المسرح العالمي:

في حين أن زيادة الإنتاج المحلي من خلال SMIC يعد خطوة في الاتجاه الصحيح، إلا أن هذه الرقائق تتخلف عن أحدث العروض المقدمة من الشركات الأمريكية العملاقة مثل كوالكوم، وقد تعيق هذه الفجوة التكنولوجية قدرة هواوي على المنافسة في قطاع الهواتف الذكية المتميزة على مستوى العالم بشكل ملحوظ ، فمثلاً بينما الجميع يتحدث عن قوة معالجات 3 نانومتر لازالت الشركة الصينية تستعد لإطلاق أول هاتف بمعالج 5 نانومتر وهذا قد يكون غير مؤثر على أرض الواقع ولكن في سباق التنافسية مع التقنيات الغربية يعتبر عنصر مؤثر.

يعتمد نجاح النظام البيئي للتطبيقات ونظام التشغيل الخاص بشركة Huawei بشكل كبير على اعتماد المستخدم خارج الصين، وعلى الرغم من أن AppGallery شهد نموًا كبيرًا، إلا أنه لا يزال يفتقر إلى المكتبة الواسعة من التطبيقات المتوفرة على متجر بلاي، وبالمثل، يعد نظام HarmonyOS، على الرغم من كونه واعدًا، لاعبًا جديدًا نسبيًا في مجال أنظمة التشغيل، وسيكون إقناع المطورين الدوليين بالاستثمار في هذه المنصات والمستخدمين بتبديل الأنظمة البيئية عقبة كبيرة.

تلقي التوترات التجارية المستمرة بين الولايات المتحدة والصين بظلالها الطويلة على مستقبل هواوي، ولا يزال احتمال فرض المزيد من القيود أو الحظر الكامل على وصول هواوي إلى التكنولوجيا الأمريكية يمثل تهديدًا وشيكًا، وسيكون التنقل في حقل الألغام الجيوسياسي هذا أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النمو المستدام لهواوي، خاصة فيما يتعلق بمصادر المكونات الحيوية والتعاون مع الشركاء الدوليين.

لا ينبغي لعودة هواوي إلى الظهور في مجال الهواتف الذكية أن تلقي بظلالها على جهود التنويع التي تبذلها، وقد قطعت الشركة خطوات كبيرة في مجالات مثل الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي والمركبات الكهربائية الذكية، وتتمتع هذه القطاعات بإمكانات هائلة للنمو المستقبلي ويمكن أن تقلل من اعتماد هواوي على سوق الهواتف الذكية شديد التنافسية.

في حين أن السوق الصينية غذت عودة هواوي، فإن النهضة الحقيقية تتطلب عودة استراتيجية إلى السوق العالمية وهذا سوف يتطلب:

• الشراكات: يمكن أن يكون التعاون مع صناع الرقائق الدوليين وملاك أشهر الخدمات والتطبيقات العالمية مثل شركة ميتا  و قوقل و أمازون و مايكروسوفت..
• التسويق المستهدف: قد يكون التركيز على مناطق محددة حيث تتمتع Huawei بشهرة علامتها التجارية وقاعدة عملاء مخلصين بمثابة نهج أولي حكيم.
• بناء الثقة: ستكون معالجة المخاوف الأمنية والتأكيد على فوائد HMS وHarmonyOS أمرًا ضروريًا لجذب المستخدمين العالميين.

إن قصة عودة هواوي بعيدة كل البعد عن كونها حدثًا قائمًا بذاته، وإن تموجات نجاحها والعقوبات الأمريكية التي سبقتها، لها عواقب غير متوقعة يمكن أن تعيد تشكيل المشهد التكنولوجي العالمي بطرق غير متوقعة.

إن عودة هواوي إلى الظهور هي قصة ذات امتداد عالمي، فهي حافز للتغيير، ويحفز المناقشات حول التوترات الجيوسياسية، ويعزز الابتكار، ويثير المخاوف الأخلاقية، ومع استمرار صناعة التكنولوجيا في التطور بسرعة مذهلة، سيكون للخيارات التي تتخذها شركات مثل هواوي تأثير عميق على المستقبل الذي نعيش فيه، كما وتعد رحلة الشركة بمثابة تذكير بالترابط بين عالم التكنولوجيا والحاجة إلى التعاون والابتكار المسؤول، والتركيز على التأثير البشري للتقدم التكنولوجي.